Politique de Confidentialité
Comment Nous Protégeons Vos Données Personnelles et Votre Vie Privée
Article 1 : Traitement des Données Personnelles
La plateforme s'engage à respecter la loi n° 09-08 relative à la protection des données à caractère personnel.
Les données sont collectées aux fins d'organisation des rendez-vous, de facturation et d'envoi de notifications. Elles ne sont pas utilisées à des fins commerciales ou publicitaires sans le consentement explicite du client.
Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés au Maroc ou à l'étranger (selon l'autorisation CNDP si disponible), et le client peut à tout moment demander l'accès ou la suppression de ses données via l'e-mail officiel de la plateforme.
Article 2 : Confidentialité et Interdiction d'Enregistrement
L'enregistrement ou le filmage des séances par le client est strictement interdit sans consentement écrit de la plateforme ou de l'expert.
Toute violation de cette clause constitue une atteinte à la vie privée et expose le contrevenant à une responsabilité légale.
La plateforme s'engage à protéger tout ce qui est discuté pendant la consultation et à ne pas le partager avec un tiers.
Article 3 : Support Technique et Communication
Le client peut contacter la direction de la plateforme via :
L'équipe de support traite les demandes techniques ou les plaintes dans un délai maximum de 72 heures ouvrables.